Protection & Confidentialité des données
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1 - INTRODUCTION
L'Atelier Photo by Chris est un atelier de photographies artistiques numériques. Dans le cadre de son activité commerciale l'Atelier Photo by Chris, propose à la vente des collections de photographies artistiques éditées sur différents supports.
Dans ce contexte l'Atelier Photo by Chris est amené à recueillir des informations concernant ses clients ou ses membres, notamment dans le cadre d'un achat sur la boutique en ligne, lors de la création d'un compte, en remplissant un formulaire de contact, vous nous transmettez des informations de nature à vous identifier ("Informations Personnelles") , en vous inscrivant à la newsletter, ou tout simplement en navigant sur le site internet.
La présente Politique de confidentialité vous informe de la manière dont L'Atelier Photo by Chris recueille et traite vos données personnelles. Nous vous invitons à la lire attentivement.
La confidentialité et la protection des informations concernant nos clients est une priorité. Conformément au RGPD, L'Atelier Photo by Chris s'engage à protéger vos données personnelles et être transparent concernant les informations recueillies vous concernant et la façon dont elles sont utilisées.
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2 - DONNEES PERSONNELLES RECUEILLIES & COLLECTE
Afin de vous adresser votre commande, vous établir un devis dans le cadre d'une demande spécifique, une facture, ou de vous faire profiter d'une offre spéciale, l'Atelier Photo by Chris a besoin de récolter vos données personnelles.
Ces informations sont notamment :
• Nom, prénom,
• Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone,
• Date de naissance,
• Informations nécessaires à la livraison,
• Identifiant et mot de passe crypté utilisés pour vous identifier sur le site internet.
• Toute autre information que vous souhaitez porter à notre connaissance.
Les données recueillies à l’occasion de votre relation commerciale avec l'Atelier Photo by Chris, sont l’historique de :
vos commandes d'articles et de carte cadeau, factures et paiement. Votre participation à des offres promotionnelles, à des jeux concours ou à des évènements.
Les demandes que vous avez éventuellement faites auprès du service clients ou les incidents que vous nous avez signalés.
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Toutes les informations de votre compte ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec la société Christel Lardant Photography (l'Atelier photo by Chris étant une enseigne commerciale). Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues.
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3 - UTILISATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES
Comme précedemment indiqué, vos données personnelles sont nécessaires pour :
• L'enregistrement de votre inscription et la création de votre compte membre,
• La prise en compte de votre commande d'articles et l'exécution de cette dernière,
• La gestion de votre abonnements à nos newsletters et/ou alertes emails,
• La Facturation, suivi des réglements et contentieux,
• Gestion des livraisons et suivi de vos commandes,
• Un suivi personnalisé de votre relation commerciale,
• Un Service Clients accessible par courrier, téléphone, email, pour toute(s) question(s) ou réclamation(s),
• Envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services,
• Envoi d’offres marketing, publicitaires et promotionnelles relatives à nos produits et services par e-mail, notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support.
• Actions de fidélisation ou de prospection commerciales personnalisées.
• Mise en place de jeux concours ou autres opérations promotionnelles.
• Recueil des avis clients.
• Mise à jour, enrichissement de vos informations personnelles de la base de données dédiée de l'Atelier Photo by Chris.
4 - DUREE DE CONSERVATION DE VOS DONNEES ET SUPPRESSION
Vos données personnelles seront conservées, indéfiniment, à moins que vous ne fassiez une demande suppression.
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), l'Atelier Photo by Chris, vous garantit la stricte confidentialité de vos données personnelles ainsi que votre droit à les consulter, les modifier ou les supprimer.
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit d’accès, adressez un message à christellardantphotography@gmail.com
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5. SECURITE DE VOS DONNEES ET STOKAGE
Les informations personnelles que vous confiez à l'Atelier photo by Chris.com, sont stockées sur les serveurs sécurisés de son hébergeur Wix, ces serveurs sont sécurisés derrière un pare-feu.
L'accès à ces informations est protégé et limité aux opérations d'enregistrement et de traitement de vos commandes, opérations de statistiques, permettant d'améliorer nos services et d'autres services tels que les envois de newsletters, alertes photos, envoi d'une carte cadeau à un ami.
Lorsque vous réglez une commande sur l 'Atelier Photo by Chris, vous saisissez vos coordonnées bancaires directement sur un serveur sécurisé. Toutes les passerelles de paiement direct proposées par notre hébergeur et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council avec Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit.
Vos données bancaires sont cryptées, elles ne circulent pas en clair sur internet et ne peuvent être interceptées.
L'Atelier photo by Chris n'a pas connaissance de vos coordonnées bancaires.
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6 - RESPONSABLE DES TRAITEMENTS DE VOS DONNEES
L'Atelier Photo by Chris, contrôle les données personnelles que vous nous communiquez et est responsable de vos données personnelles conformément à la loi sur la protection des données en vigueur (RGPD).
Contact : Christel Lardant , Dirigeante de l'Atelier Photo by Chris, enseigne commerciale de Christel Lardant Phtography - Téléphone : +336.08.10.94.69 - Mail : christellardantphotography@gmail.com
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7 - COOKIES
Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les cookies sont gérés par votre navigateur internet. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.
Un cookie a une durée de validité limitée. Son dépôt et son stockage sur votre terminal se font dans le respect de la législation applicable et sous réserve des choix que vous avez exprimés et que vous pouvez modifier à tout moment.
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